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視頻問診

簡介

視頻問診服務(wù)是針對用戶提供的一種快捷的視頻形式接診的醫(yī)療服務(wù)淆储。

用戶購買此視頻問診后潭千，可進入視頻候診房間等待醫(yī)生接診躏率；接診過程中如出現(xiàn)意外情況中斷視頻怀泊，可繼續(xù)重連茫藏；問診結(jié)束后误趴，醫(yī)生將給出相應(yīng)的總結(jié)建議。

服務(wù)細(xì)則

接診醫(yī)生范圍
視頻問診提供接診服務(wù)的醫(yī)生均為公立三甲醫(yī)院全科醫(yī)生
服務(wù)時效及時長
視頻問診提供7*24小時服務(wù)刷允，單次視頻問診時長最長30分鐘
服務(wù)意外中斷
視頻問診意外中斷后冤留，用戶可在原來的問診記錄中找到上次視頻問診記錄，重新進入繼續(xù)發(fā)起問診
服務(wù)退款細(xì)則
視頻問診購買后树灶，醫(yī)生未接診前可自主取消纤怒；視頻問診購買后，1小時內(nèi)沒有與醫(yī)生正常通話天通，問診自動退款

服務(wù)接入建議

視頻問診提供三種方式的接入泊窘，分別為H5、小程序像寒、SDK方式
如通過H5和SDK方式接入視頻問診時烘豹，建議同步接通視頻問診相關(guān)回調(diào)，并在用戶側(cè)做相應(yīng)的提醒会贝，以提高視頻接通率
視頻問診接入時苞誊，春雨側(cè)一般不處理用戶支付相關(guān)邏輯，支付及用戶權(quán)益等邏輯由合作方側(cè)完成跺鬼，春雨側(cè)負(fù)責(zé)視頻連接
視頻問診接入流程盘贤，春雨側(cè)提供兩種標(biāo)準(zhǔn)商務(wù)場景供合作方選擇，可根據(jù)實際場景接入服務(wù)墩沸，詳見下方商務(wù)場景“單次視頻問診”蚣枝、“權(quán)益卡視頻問診”

服務(wù)流程示意圖

單次視頻問診

場景介紹

單次視頻問診服務(wù)場景是：用戶通過合作方側(cè)訪問春雨視頻問診入口后，春雨側(cè)則認(rèn)為該用戶是可以免費問診的址嘴，無需進行支付
用戶支付的邏輯均在合作方側(cè)完成歼呼，合作方可自行根據(jù)自己的業(yè)務(wù)邏輯來定制，春雨側(cè)只負(fù)責(zé)免費連接視頻問診
合作方與春雨側(cè)結(jié)算是按照實際完成的視頻問診訂單來扣減企業(yè)服務(wù)包使用數(shù)量
如用戶上次視頻問診未完成蚀弹，則從合作方視頻入口發(fā)起時犁捕，依然會繼續(xù)該用戶上一次未完成的視頻問診，繼續(xù)與醫(yī)生進行連接

接入流程

用戶信息同步接口

鑒權(quán)說明：在接口中標(biāo)明用戶表示為「user_id/phone」的接口减叫，表示該接口支持第三方用戶id萤遥、手機號參與鑒權(quán)，如使用手機號烫扼，生成簽名時將phone替換成user_id計算簽名曙求。當(dāng)傳遞用戶手機號時碍庵，會在春雨為該手機號自動創(chuàng)建用戶映企。 說明：合作方調(diào)用此接口，將用戶身份信息傳給春雨静浴，春雨入庫成功后堰氓，可發(fā)起視頻問診

URL：/cooperation/server/video/inquiry/set_user_video_info/

請求方式：POST

請求參數(shù):

名稱	說明	類型	必要	備注
user_id/phone	用戶標(biāo)識	string	是
partner	合作方標(biāo)識	string	是	我要申請
sign	簽名	string	是	必須在服務(wù)器端生成生成方法
atime	時間戳	long	是	當(dāng)前UNIX TIMESTAMP簽名時間戳(如:137322417)
patient_name	用戶姓名	string	是	張三
sex	性別	string	是	男
birthday	出生日期	string	是	YYYY-MM-DD
identity_card	身份證號	string	是

名稱	說明	類型	必要	備注
error_code	錯誤碼	int	是	正常返回0
error_msg	錯誤信息	string	否

跳轉(zhuǎn)視頻問診服務(wù)-H5

說明：調(diào)用此接口挤渐，春雨調(diào)起H5進行視頻問診。當(dāng)用戶無正在進行的問診時双絮，創(chuàng)建新問診并接入浴麻，當(dāng)用戶有中斷未完成的問診時，自動重連囤攀。

【此接口非API接口软免，直接拼好參數(shù)下發(fā)給用戶側(cè)作為H5鏈接訪問即可】

URL：/cooperation/saas/jump_service_use_page/

請求方式：GET

請求參數(shù):

名稱	說明	類型	必要	備注
user_id/phone	用戶標(biāo)識	string	是
partner	合作方標(biāo)識	string	是	我要申請
sign	簽名	string	是	必須在服務(wù)器端生成生成方法
atime	時間戳	long	是	當(dāng)前UNIX TIMESTAMP簽名時間戳(如:137322417)
coop_service_type	業(yè)務(wù)場景	string	是	視頻問診場景值為 video_inquiry_saas

直接跳轉(zhuǎn)服務(wù)頁面進行問診

視頻問診H5兼容性

說明：基于 WebRTC 實現(xiàn)，目前支持桌面端和移動端的主流瀏覽器焚挠，詳細(xì)支持度：參見鏈接

如需檢測Webview是否具備WebRTC能力膏萧，使用該鏈接在相應(yīng)的webview訪問即可

您可以使用 rtc-detect 用來檢測當(dāng)前環(huán)境對WebRTC的支持度，以及當(dāng)前環(huán)境的詳細(xì)信息挖毅。(建議視頻問診前先使用下列代碼檢測,未通過檢測會出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,業(yè)務(wù)側(cè)酌情處理):

安裝


            npm install rtc-detect

使用方法

          
          import RTCDetect from 'rtc-detect';
          // 初始化監(jiān)測模塊
          const detect = new RTCDetect();
          // 獲得當(dāng)前環(huán)境監(jiān)測結(jié)果
          const result = await detect.getCodecAsync();
          // result 包含了當(dāng)前環(huán)境編解碼支持度
          console.log('result is: ' + result);
          const {isH264EncodeSupported, isH264DecodeSupported} = result;
          if (isH264EncodeSupported && isH264DecodeSupported){
            // 通過檢測
          } else {
            // 未通過檢測
          }

跳轉(zhuǎn)視頻問診服務(wù)-小程序

說明：調(diào)用此接口尤稍，春雨調(diào)起小程序進行問診。當(dāng)用戶無正在進行的問診時倡搞，創(chuàng)建新問診并接入弓匪，當(dāng)用戶有中斷未完成的問診時，自動重連哥峡。

URL：/cooperation/saas/jump_wxapp/

請求方式：GET

請求參數(shù):

名稱	說明	類型	必要	備注
user_id/phone	用戶標(biāo)識	string	是
partner	合作方標(biāo)識	string	是	我要申請
sign	簽名	string	是	必須在服務(wù)器端生成生成方法
atime	時間戳	long	是	當(dāng)前UNIX TIMESTAMP簽名時間戳(如:137322417)
coop_service_type	業(yè)務(wù)場景	string	是	視頻問診場景值為 video_inquiry_saas
is_json	是否返回 json	int	是	0 表示自動跳轉(zhuǎn)小程序盲拣，用于微信外跳轉(zhuǎn)（APP、H5）住建； 1 表示獲取小程序跳轉(zhuǎn)參數(shù)垛撬，用于第三方微信小程序內(nèi)跳轉(zhuǎn)；

（is_json=0）

直接跳轉(zhuǎn)小程序頁面問診

（is_json=1）

名稱	說明	類型	必要	備注
error_code	錯誤碼	int	是	正常返回0
error_msg	錯誤信息	string	否
token		string	是
session_id		string	是

備注：小程序內(nèi)跳轉(zhuǎn)使用微信提供的跳轉(zhuǎn)方式逆辐，使用接口中返回的參數(shù)按下述規(guī)則拼參數(shù)

appid: wx214b7e2bcde837d6

path: pages/open_login/index?token={token}&session_id={session_id}

測試環(huán)境需要確認(rèn)跳轉(zhuǎn)時打開的是體驗版达快；并且在path后添加env參數(shù)，取值biz/test取決于再哪一個測試環(huán)境測試唧尊；例：pages/open_login/index?token={token}&session_id={session_id}&env=test

權(quán)益卡視頻問診

場景介紹

權(quán)益卡視頻問診服務(wù)場景是：合作方提前定義好自己業(yè)務(wù)涉及到的權(quán)益卡類型甸胃，例如月卡31天無限次視頻問診，由春雨生成權(quán)益標(biāo)識跪另，供合作方使用
合作方通過接口調(diào)用的方式將自己平臺的用戶設(shè)置對應(yīng)的權(quán)益拧抖，例如黃金會員使用權(quán)益卡31天5次視頻問診，鉑金會員使用權(quán)益卡31天10次視頻問診等
合作方側(cè)是否付費及付費流程在合作方側(cè)完成免绿，設(shè)置用戶權(quán)益后唧席，通過接口跳轉(zhuǎn)春雨的H5/小程序進行視頻問診，無需再次付費
當(dāng)用戶使用視頻問診服務(wù)后嘲驾，春雨會通過接口實時告知合作方用戶當(dāng)前剩余權(quán)益次數(shù)淌哟，合作方可自行進行展示
合作方與春雨進行結(jié)算的方式有兩類，一類是按照實際完成的視頻問診訂單來扣減企業(yè)服務(wù)包使用數(shù)量，一類是按照成功同步用戶權(quán)益次數(shù)進行收費

接入流程

用戶同步權(quán)益接口

說明：接入方調(diào)用此接口徒仓，春雨為用戶增加策略對應(yīng)服務(wù)權(quán)益腐碱，一個策略包含了若干服務(wù)類型和相應(yīng)的可使用次數(shù)，以及有效期掉弛，在同步權(quán)益成功后立即生效症见。同一個用戶只可以有一個有效策略。

URL：/cooperation/server/saas/set_user_benefit_strategy/

請求方式：POST

請求參數(shù):

名稱	說明	類型	必要	備注
user_id/phone	用戶ID	string	是
partner	合作方標(biāo)識	string	是	我要申請
sign	簽名	string	是	必須在服務(wù)器端生成生成方法
atime	時間戳	long	是	當(dāng)前UNIX TIMESTAMP簽名時間戳(如:137322417)
strategy_key	策略標(biāo)識	string	是	線下提供
name	用戶姓名	string	否

名稱	說明	類型	必要	備注
error_code	錯誤碼	int	是	正常返回0
error_msg	錯誤信息	string	否

用戶權(quán)益撤銷接口

說明：接入方調(diào)用此接口殃饿，將用戶生效中的權(quán)益立即停止谋作。

URL：/cooperation/server/saas/revoke_user_benefit_strategy/

請求方式：POST

請求參數(shù):

名稱	說明	類型	必要	備注
user_id/phone	用戶ID	string	是
partner	合作方標(biāo)識	string	是	我要申請
sign	簽名	string	是	必須在服務(wù)器端生成生成方法
atime	時間戳	long	是	當(dāng)前UNIX TIMESTAMP簽名時間戳(如:137322417)

名稱	說明	類型	必要	備注
error_code	錯誤碼	int	是	正常返回0
error_msg	錯誤信息	string	否

跳轉(zhuǎn)視頻問診服務(wù)-H5

說明：調(diào)用此接口，春雨調(diào)起H5的服務(wù)介紹頁后帮色，可進行視頻問診捶益。

【此接口非API接口，直接拼好參數(shù)下發(fā)給用戶側(cè)作為H5鏈接訪問即可】

URL：/open-platform/m-saas/benefit-description/

請求方式：GET

請求參數(shù):

名稱	說明	類型	必要	備注
user_id/phone	用戶標(biāo)識	string	是
partner	合作方標(biāo)識	string	是	我要申請
sign	簽名	string	是	必須在服務(wù)器端生成生成方法
atime	時間戳	long	是	當(dāng)前UNIX TIMESTAMP簽名時間戳(如:137322417)
coop_service_type	業(yè)務(wù)場景	string	是	視頻問診場景值為 video_inquiry_saas

直接跳轉(zhuǎn)服務(wù)介紹H5頁面

跳轉(zhuǎn)視頻問診服務(wù)-小程序

說明：當(dāng)在第三方APP或小程序中跳轉(zhuǎn)春雨小程序時想预，使用【跳轉(zhuǎn)視頻服務(wù)-H5】接口中生成的鏈接作為參數(shù)锌拾，通過微信提供的方式進行跳轉(zhuǎn)。春雨側(cè)提供跳轉(zhuǎn)小程序的appid和頁面路徑

微信跳轉(zhuǎn)參數(shù)：

appid: wx214b7e2bcde837d6

path=pages/index/index?url= encodeURIComponent(H5_url)

查詢用戶權(quán)益接口

說明：調(diào)用此接口瞪卜，返回用戶當(dāng)前的權(quán)益情況

URL：/cooperation/server/saas/get_user_benefit_strategy/

請求方式：POST

請求參數(shù):

名稱	說明	類型	必要	備注
user_id/phone	用戶ID	string	是	用戶唯一標(biāo)識,合作方定義（可為字母肴摊、數(shù)字、下劃線或其組合）
partner	合作方標(biāo)識	string	是	我要申請
sign	簽名	string	是	必須在服務(wù)器端生成生成方法
atime	時間戳	long	是	當(dāng)前UNIX TIMESTAMP簽名時間戳(如:137322417)

名稱		說明	類型	必要	備注
error_code		錯誤碼	int	是	正常返回0
error_msg		錯誤信息	string	否
strategy_key		策略id	string	否	返回綁定的策略標(biāo)識畴文，若用戶沒有綁定的策略碉晾，則返回空字符串
usage_info		使用情況	dict	否	無綁定策略時返回空字典 key:coop_service_type value:usage_item
	total_count	可用次數(shù)	int	否	當(dāng) is_unlimited=False 時必傳
	is_unlimited	是否是無限次	bool	是	默認(rèn) False
	used_count	已使用次數(shù)	int	是

usage_info 數(shù)據(jù)示例:

示例：三甲問診共3次，使用1次删猿；三甲快捷電話共3次陋窗，使用0次

            
              {
                  "qc_hospital_upgrade": {
                  "total_count": 3,
                  "is_unlimited": False,
                  "used_count": 1
                },
                "fast_phone_3a": {
                  "total_count": 3,
                  "is_unlimited": False,
                  "used_count": 0
                }
              }

權(quán)益使用回調(diào)

說明：當(dāng)用戶使用權(quán)益，創(chuàng)建服務(wù)后隅本，春雨調(diào)用此接口通知合作方

URL：復(fù)用回調(diào)管理-醫(yī)生回復(fù)通知接口URL实愚，通過status判斷回調(diào)功能

請求方式：POST

請求參數(shù):

名稱	說明	類型	必要	備注
user_id/phone	用戶ID	string	是	與同步權(quán)益接口使用的用戶ID key值相同
partner	合作方標(biāo)識	string	是	我要申請
sign	簽名	string	是	必須在服務(wù)器端生成生成方法
atime	時間戳	long	是	當(dāng)前UNIX TIMESTAMP簽名時間戳(如:137322417)
status	回調(diào)類型	string	是	status值為saas_use
coop_service_type	服務(wù)類型	string	否
use_count	使用次數(shù)	int	是

名稱	說明	類型	必要	備注
error_code	錯誤碼	int	是	正常返回0
error_msg	錯誤信息	string	否

視頻問診通用回調(diào)

視頻問診狀態(tài)變更回調(diào)

說明：當(dāng)視頻問診狀態(tài)發(fā)生變更時，春雨調(diào)用此接口通知合作方兔辅。

URL：即合作方管理后臺-賬戶管理-信息配置中填寫的視頻問診狀態(tài)變更回調(diào)路徑

請求方式：POST

請求參數(shù):

名稱		說明	類型	必要	備注
atime		時間戳	long	是
sign		簽名	string	是	參考文檔腊敲，使用service_id參與計算
service_id		服務(wù)id	int	是
user_id/phone		用戶標(biāo)識	string	是
doctor_id		醫(yī)生id	string	是
clinic_name		科室名稱	string	是
doctor_name		醫(yī)生姓名	string	是
doctor_avatar		醫(yī)生頭像	string	是
event_type		事件類型	string	是
start_time		問診開始時間	string	否	問診開始時傳 YYYY-MM-DD HH:MM:SS
end_time		問診結(jié)束時間	string	否	問診結(jié)束時傳 YYYY-MM-DD HH:MM:SS
user_info		用戶信息	dict	是
	name	姓名	string	是
	sex	性別	string	是	m:男 f:女 b:未知
	age	年齡	Int	是	顯示xx歲
summary_info		總結(jié)信息	dict	否	醫(yī)生發(fā)送總結(jié)時傳
	possible_disease	可能疾病	string	是
	suggestion	處理意見	string	是
	suggestion_detail	詳細(xì)意見	string	是
playback_url		回放鏈接	str	否	回放鏈接生成時傳；非永久鏈接维苔，請及時轉(zhuǎn)存
chat_msg		聊天消息	dict	否	用戶或醫(yī)生發(fā)送聊天消息時時傳
	is_doctor	是否是醫(yī)生發(fā)送	bool	是
	content	消息內(nèi)容	string	是	數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

名稱	說明	類型	必要	備注
error_code	錯誤碼	int	是	正常返回0
error_msg	錯誤信息	string	否

視頻問診事件類型event_type取值如下：

取值	說明
user_enter	用戶進入
doctor_enter	醫(yī)生進入
start	問診開始
user_interrupt	用戶退出中斷
doctor_interrupt	醫(yī)生退出中斷
finish	問診結(jié)束
send_summary	醫(yī)生發(fā)送總結(jié)
refund	問診退款
playback_create	回放鏈接生成
send_chat_msg	發(fā)送聊天消息

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