第1條本客戶端服務(wù)條款的確認(rèn)和接納

1.1. 本客戶端的各項(xiàng)電子服務(wù)的所有權(quán)和運(yùn)作權(quán)歸春雨醫(yī)生所有蓬甩。用戶同意所有注冊協(xié)議條款并完成注冊程序丁恭，才能成為本客戶端的正式用戶综俄。用戶確認(rèn)：本協(xié)議條款是處理雙方權(quán)利義務(wù)的契約众桨，始終有效滑信，法律另有強(qiáng)制性規(guī)定或雙方另有特別約定的占找，依其規(guī)定。
1.2. 用戶點(diǎn)擊同意本協(xié)議的煞恭，即視為用戶確認(rèn)自己具有享受本客戶端服務(wù)络务、下單購買等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任井翅。
1.3. 如果您在18周歲以下怠鲜，您只能在父母或監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)參與下才能使用本客戶端哩疲。
1.4. 春雨醫(yī)生保留在中華人民共和國大陸地區(qū)法施行之法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶坦庸、清除或編輯內(nèi)容或取消訂單的權(quán)利梨脖。

第2條本客戶端服務(wù)

2.1. 春雨醫(yī)生通過互聯(lián)網(wǎng)依法為用戶提供互聯(lián)網(wǎng)信息等服務(wù)，用戶在完全同意本協(xié)議及本客戶端規(guī)定的情況下湃杏，方有權(quán)使用本客戶端的相關(guān)服務(wù)屎螟。
2.2. 用戶必須自行準(zhǔn)備如下設(shè)備和承擔(dān)如下開支：
  （1）上網(wǎng)設(shè)備，包括并不限于電腦或者其他上網(wǎng)終端迄埃、調(diào)制解調(diào)器及其他必備的上網(wǎng)裝置疗韵；
  （2）上網(wǎng)開支，包括并不限于網(wǎng)絡(luò)接入費(fèi)侄非、上網(wǎng)設(shè)備租用費(fèi)蕉汪、手機(jī)流量費(fèi)等。

第3條用戶信息

3.1. 用戶應(yīng)自行誠信向本客戶端提供注冊資料逞怨，用戶同意其提供的注冊資料真實(shí)肤无、準(zhǔn)確、完整骇钦、合法有效宛渐，用戶注冊資料如有變動的，應(yīng)及時(shí)更新其注冊資料眯搭。如果用戶提供的注冊資料不合法窥翩、不真實(shí)、不準(zhǔn)確鳞仙、不詳盡的寇蚊，用戶需承擔(dān)因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且春雨醫(yī)生保留終止用戶使用春雨醫(yī)生各項(xiàng)服務(wù)的權(quán)利展松。
3.2. 用戶在本客戶端進(jìn)行購買活動時(shí)厕斩，涉及用戶真實(shí)姓名/名稱、通信地址脂圾、聯(lián)系電話翠冻、電子郵箱等隱私信息的，本站將予以嚴(yán)格保密色矿，除非得到用戶的授權(quán)或法律另有規(guī)定纪闽，本站不會向外界披露用戶隱私信息。
3.3. 用戶注冊成功后决癞，將產(chǎn)生用戶名和密碼等賬戶信息委勤，您可以根據(jù)本客戶端規(guī)定改變您的密碼。用戶應(yīng)謹(jǐn)慎合理的保存榴廷、使用其用戶名和密碼宴甩。用戶若發(fā)現(xiàn)任何非法使用用戶賬號或存在安全漏洞的情況证账，請立即通知本客戶端并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
3.4. 用戶同意沾尔，春雨醫(yī)生擁有通過郵件项茸、短信電話等形式，向在本客戶端注冊梦重、購買的用戶發(fā)送訂單信息兑燥、促銷活動等告知信息的權(quán)利。
3.5. 用戶不得將在本站注冊獲得的賬戶借給他人使用琴拧，否則用戶應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的全部責(zé)任降瞳，并與實(shí)際使用人承擔(dān)連帶責(zé)任。
3.6. 用戶同意蚓胸，春雨醫(yī)生有權(quán)使用用戶的注冊信息挣饥、用戶名、密碼等信息沛膳，登陸進(jìn)入用戶的注冊賬戶扔枫，進(jìn)行證據(jù)保全，包括但不限于公證锹安、見證等短荐。

第4條用戶依法言行義務(wù)

本協(xié)議依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，用戶同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：
  （1）不得傳輸或發(fā)表：煽動抗拒叹哭、破壞憲法和法律忍宋、行政法規(guī)實(shí)施的言論，煽動顛覆國家政權(quán)恒欣，推翻社會主義制度的言論移良，煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的的言論髓界，煽動民族仇恨辰稽、民族歧視、破壞民族團(tuán)結(jié)的言論咪犹；
  （2）從中國大陸向境外傳輸資料信息時(shí)必須符合中國有關(guān)法規(guī)爷瓜；
  （3）不得利用本客戶端從事洗錢、竊取商業(yè)秘密擦灸、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動癌羞；
  （4）不得干擾本客戶端的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，不得侵入本客戶端及國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)剂撑；
  （5）不得傳輸或發(fā)表任何違法犯罪的、騷擾性的根适、中傷他人的苞毡、辱罵性的铅乡、恐嚇性的、傷害性的烈菌、庸俗的阵幸、淫穢的、不文明的等信息資料芽世；
  （6）不得傳輸或發(fā)表損害國家社會公共利益和涉及國家安全的信息資料或言論挚赊；
  （7）不得教唆他人從事本條所禁止的行為；
  （8）不得利用在本客戶端注冊的賬戶進(jìn)行牟利性經(jīng)營活動济瓢；
  （9）不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)荠割、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)或合法權(quán)利的內(nèi)容；用戶應(yīng)關(guān)注并遵守本客戶端不時(shí)公布或修改的各類合法規(guī)則規(guī)定旺矾。本客戶端保有刪除各類不符合法律政策或不真實(shí)的信息內(nèi)容而無須通知用戶的權(quán)利蔑鹦。若用戶未遵守以上規(guī)定的，本客戶端有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取暫突妫或關(guān)閉用戶帳號等措施嚎朽。用戶須對自己在網(wǎng)上的言論和行為承擔(dān)法律責(zé)任。

第5條商品信息

本客戶端上的服務(wù)價(jià)格柬帕、數(shù)量哟忍、能否提供等信息隨時(shí)都有可能發(fā)生變動，本客戶端不作特別通知秃囚。本客戶端顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯(cuò)穗蚌，對此情形您知悉并理解；春雨醫(yī)生歡迎糾錯(cuò)平葡，并會視情況給予糾錯(cuò)者一定的獎勵崭守。為表述便利，產(chǎn)品和服務(wù)簡稱為“產(chǎn)品”或“服務(wù)”宗而。

第6條訂單

6.1. 在您下訂單時(shí)浙辫，請您仔細(xì)確認(rèn)所購服務(wù)的名稱、價(jià)格攻躏、數(shù)量郊檐、說明、注意事項(xiàng)跃唧、聯(lián)系地址茴怀、電話、聯(lián)系人等信息令怎。聯(lián)系人與用戶本人不一致的找筝，聯(lián)系人的行為和意思表示視為用戶的行為和意思表示，用戶應(yīng)對聯(lián)系人的行為及意思表示的法律后果承擔(dān)連帶責(zé)任慷吊。
6.2. 除法律另有強(qiáng)制性規(guī)定外袖裕，雙方約定如下：
  （1）本客戶端上春雨醫(yī)生展示的服務(wù)和價(jià)格等信息僅僅是要約邀請曹抬，您下單時(shí)須填寫您希望購買的服務(wù)數(shù)量、價(jià)款及支付方式急鳄、聯(lián)系人谤民、聯(lián)系方式、聯(lián)系地址（合同履行地點(diǎn)）疾宏、合同履行方式等內(nèi)容张足；
  （2）系統(tǒng)生成的訂單信息是計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)根據(jù)您填寫的內(nèi)容自動生成的數(shù)據(jù)，僅是您向春雨醫(yī)生發(fā)出的合同要約坎藐；
  （3）春雨醫(yī)生收到您的訂單信息后为牍，只有在春雨醫(yī)生將您在訂單中訂購的服務(wù)向您或指定聯(lián)系人交付時(shí)（接受服務(wù)為準(zhǔn)），方視為您與春雨醫(yī)生之間就向您或指定聯(lián)系人提供的服務(wù)建立了合同關(guān)系顺饮；
  （4）如果您在一份訂單里訂購了多份服務(wù)并且春雨醫(yī)生只給您或指定聯(lián)系人交付了部分服務(wù)時(shí)吵聪，您與春雨醫(yī)生之間僅就實(shí)際向您或指定聯(lián)系人提供的服務(wù)建立了合同關(guān)系；
  （5）只有在春雨醫(yī)生實(shí)際向您或指定聯(lián)系人提供了訂單中訂購的其他服務(wù)時(shí)沿阁，您和春雨醫(yī)生之間就訂單中該其他已實(shí)際向您或指定聯(lián)系人提供的服務(wù)才成立合同關(guān)系嫌盲；
  （6）您可以隨時(shí)登陸您在本客戶端注冊的賬戶，查詢您的訂單狀態(tài)铆贞。
6.3. 由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響赐赁，本客戶端無法保證您提交的訂單信息中希望購買的服務(wù)都能提供；如您擬購買的服務(wù)伶摩，發(fā)生無法提供的情形雕踊，您有權(quán)取消訂單。
6.4. 本客戶端僅為用戶提供中文咨詢及書面服務(wù)昂幕，若用戶有英文服務(wù)需求挺候，請致電本站客戶服務(wù)部另行協(xié)商確定服務(wù)價(jià)格。

第7條配送

7.1. 春雨醫(yī)生將會把產(chǎn)品（服務(wù)）發(fā)送到您或指定聯(lián)系人所指定的接收端或郵箱等庶化，所有在本客戶端列出的交付時(shí)間為參考時(shí)間即钞，參考時(shí)間的計(jì)算是根據(jù)具體服務(wù)的處理過程和發(fā)送時(shí)間的基礎(chǔ)上估計(jì)得出的。
7.2. 因如下情況造成訂單延遲或無法交付等迹姆，春雨醫(yī)生不承擔(dān)延遲交付的責(zé)任：
  （1）用戶提供的信息錯(cuò)誤部爱、接受端設(shè)備等原因?qū)е碌模?br/>   （2）服務(wù)發(fā)送后無人查閱的；
  （3）情勢變更因素導(dǎo)致的岭埠；
  （4）不可抗力因素導(dǎo)致的盏混，例如：自然災(zāi)害、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)問題惜论、突發(fā)戰(zhàn)爭许赃、網(wǎng)絡(luò)黑客等。

第8條所有權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)條款

8.1. 用戶一旦接受本協(xié)議，即表明該用戶主動將其在任何時(shí)間段在本客戶端發(fā)表的任何形式的信息內(nèi)容（包括但不限于客戶評價(jià)图焰、客戶咨詢启盛、各類話題文章等信息內(nèi)容）的財(cái)產(chǎn)性權(quán)利等任何可轉(zhuǎn)讓的權(quán)利蹦掐，如著作權(quán)財(cái)產(chǎn)權(quán)（包括并不限于：復(fù)制權(quán)技羔、發(fā)行權(quán)、出租權(quán)卧抗、展覽權(quán)藤滥、表演權(quán)、放映權(quán)社裆、廣播權(quán)拙绊、信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)、攝制權(quán)谈毫、改編權(quán)哟俩、翻譯權(quán)、匯編權(quán)以及應(yīng)當(dāng)由著作權(quán)人享有的其他可轉(zhuǎn)讓權(quán)利）鹤鲤，全部獨(dú)家且不可撤銷地轉(zhuǎn)讓給春雨醫(yī)生所有褐琼，用戶同意春雨醫(yī)生有權(quán)就任何主體侵權(quán)而單獨(dú)提起訴訟。
8.2. 本協(xié)議已經(jīng)構(gòu)成《中華人民共和國著作權(quán)法》第二十五條（條文序號依照2011年版著作權(quán)法確定）及相關(guān)法律規(guī)定的著作財(cái)產(chǎn)權(quán)等權(quán)利轉(zhuǎn)讓書面協(xié)議枷辫，其效力及于用戶在春雨醫(yī)生客戶端上發(fā)布的任何受著作權(quán)法保護(hù)的作品內(nèi)容涤瘸，無論該等內(nèi)容形成于本協(xié)議訂立前還是本協(xié)議訂立后。
8.3. 用戶同意并已充分了解本協(xié)議的條款笔房，承諾不將已發(fā)表于本客戶端的信息延砾，以任何形式發(fā)布或授權(quán)其它主體以任何方式使用（包括但限于在各類網(wǎng)站、媒體上使用）学虑。
8.4. 春雨醫(yī)生是本客戶端的制作者段辈，擁有此客戶端內(nèi)容及資源的著作權(quán)等合法權(quán)利，受國家法律保護(hù)欲炉，有權(quán)不時(shí)地對本協(xié)議及本客戶端的內(nèi)容進(jìn)行修改憾宅，并在本客戶端張貼，無須另行通知用戶庆杜。在法律允許的最大限度范圍內(nèi)射众，春雨醫(yī)生對本協(xié)議及本客戶端內(nèi)容擁有解釋權(quán)。
8.5. 除法律另有強(qiáng)制性規(guī)定外晃财，未經(jīng)春雨醫(yī)生明確的特別書面許可叨橱，任何單位或個(gè)人不得以任何方式非法地全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載断盛、引用罗洗、鏈接、抓取或以其他方式使用本客戶端的信息內(nèi)容，否則伙菜，春雨醫(yī)生有權(quán)追究其法律責(zé)任轩缤。
8.6. 本客戶端所刊登的資料信息（諸如文字、圖表贩绕、標(biāo)識火的、按鈕圖標(biāo)、圖像淑倾、聲音文件片段馏鹤、數(shù)字下載、數(shù)據(jù)編輯和軟件）绸廉，均是春雨醫(yī)生或其內(nèi)容提供者的財(cái)產(chǎn)牵蠢，受中國和國際版權(quán)法的保護(hù)。本客戶端上所有內(nèi)容的匯編是春雨醫(yī)生的排他財(cái)產(chǎn)姨痊，受中國和國際版權(quán)法的保護(hù)仓疯。本客戶端上所有軟件都是春雨醫(yī)生或其關(guān)聯(lián)公司或其軟件供應(yīng)商的財(cái)產(chǎn)，受中國和國際版權(quán)法的保護(hù)购狈。

第9條責(zé)任限制及不承諾擔(dān)保

• 除非另有明確的書面說明魂欺，本客戶端及其所包含的或以其它方式通過本客戶端提供給您的全部信息、內(nèi)容裹耗、材料勤右、產(chǎn)品（包括軟件）和服務(wù)，均是在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上提供的痘宋。除非另有明確的書面說明虫甲，春雨醫(yī)生不對本客戶端的運(yùn)營及其包含在本客戶端上的信息、內(nèi)容塌瑞、材料辩块、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的聲明或擔(dān)保（根據(jù)中華人民共和國法律另有規(guī)定的以外）荆永。
• 春雨醫(yī)生不擔(dān)保本客戶端所包含的或以其它方式通過本客戶端提供給您的全部信息废亭、內(nèi)容、材料具钥、產(chǎn)品（包括軟件）和服務(wù)豆村、其服務(wù)器或從本客戶端發(fā)出的電子信件、信息沒有病毒或其他有害成分骂删。如因不可抗力或其它本站無法控制的原因使本客戶端銷售系統(tǒng)崩潰或無法正常使用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關(guān)的信息掌动、記錄等，春雨醫(yī)生會合理地盡力協(xié)助處理善后事宜宁玫。
• 春雨醫(yī)生所承載的內(nèi)容（文粗恢、圖柑晒、視頻、音頻）均為傳播有益健康資訊目的眷射，不對其真實(shí)性匙赞、科學(xué)性、嚴(yán)肅性做任何形式保證只逐。
• 春雨醫(yī)生拒絕回復(fù)醫(yī)療健康之外的咨詢問題季距，包括但不限于如下情況：
  （1）非醫(yī)療健康類問題，如動物疾病問題坠诈、社會意識形態(tài)問題等淑储；
  （2）醫(yī)療司法舉證或詢證問題帘缤；
  （3）胎兒性別鑒定問題扯氯；
  （4）未按提問要求提問，如提問時(shí)未指定醫(yī)生憋屑，卻要求具體醫(yī)生回復(fù)烟内；
  （5）有危害他人/自己可能的問題；
  （6）追問醫(yī)生個(gè)人信息的問題汽后；
  （7）故意挑逗面旋、侮辱醫(yī)生的提問。

• 春雨醫(yī)生所有信息僅供參考两胃，不做個(gè)別診斷吟沮、用藥和使用的根據(jù)。
• 北京春雨天下軟件有限公司致力于提供正確专肪、完整的健康資訊刹勃，但不保證信息的正確性和完整性，且不對因信息的不正確或遺漏導(dǎo)致的任何損失或損害承擔(dān)責(zé)任嚎尤。
• 春雨醫(yī)生所提供的任何醫(yī)療信息荔仁，僅供參考，不能替代醫(yī)生和其他醫(yī)務(wù)人員的建議芽死，如自行使用春雨醫(yī)生中資料發(fā)生偏差乏梁，北京春雨天下軟件有限公司概不負(fù)責(zé)，亦不負(fù)任何法律責(zé)任关贵。
• 《咨詢醫(yī)生》模塊中的服務(wù)提供者均為擁有中華人民共和國醫(yī)師資格證書的專業(yè)醫(yī)生遇骑。但咨詢建議僅為依據(jù)提問者描述而提供建議性內(nèi)容，不能作為診斷及醫(yī)療的依據(jù)揖曾。
• 是否采用春雨醫(yī)生的醫(yī)生意見為提問者個(gè)人行為落萎，北京春雨天下軟件有限公司不承擔(dān)任何可能產(chǎn)生的責(zé)任。
• 北京春雨天下軟件有限公司保留對本聲明作出不定時(shí)修改的權(quán)利翩肌。

第10條服務(wù)內(nèi)容

10.1. 咨詢服務(wù)條款
• 本條款所稱“咨詢”特指用戶通過本客戶端提交的咨詢信息和通過預(yù)約特定醫(yī)生的電話咨詢模暗，咨詢的交互主體為本客戶端的用戶和春雨醫(yī)生介紹的醫(yī)生禁悠。
• 春雨醫(yī)生需保證提供安全、穩(wěn)定的服務(wù)場所沽票，保證服務(wù)的順利進(jìn)行撤筐。
• 如服務(wù)在進(jìn)行過程中由于春雨醫(yī)生平臺性能不穩(wěn)定等系統(tǒng)原因?qū)е路?wù)不能完成的，將由春雨醫(yī)生客服為您安排重新咨詢服務(wù)憋考。
• 用戶必須在注冊及申請收費(fèi)服務(wù)時(shí)午伍，詳細(xì)閱讀本客戶端使用說明信息，并嚴(yán)格按要求操作绪樊。在個(gè)人信息部分必須提供真實(shí)的用戶信息傲轮。
• 一旦發(fā)現(xiàn)用戶提供的個(gè)人信息中有虛假，春雨醫(yī)生有權(quán)立即終止向用戶提供的所有服務(wù)藐篡，并凍結(jié)用戶的帳戶百膳，有權(quán)要求用戶賠償因提供虛假信息給醫(yī)生及春雨醫(yī)生造成的損失。
• 咨詢均只限于根據(jù)用戶的主觀描述辑剿，醫(yī)生盡可能利用醫(yī)學(xué)知識及臨床經(jīng)驗(yàn)給予一定的解惑及如何就醫(yī)方面的建議冀态，不保證滿足用戶要求的診斷、治療方面的建議一定能獲得坚浩。不對結(jié)果是否符合用戶預(yù)期做保證赋遇。
• 咨詢中醫(yī)生所提供內(nèi)容均是個(gè)人建議，不得做為診斷绵估、治療的直接醫(yī)療處置炎疆，用戶需知曉并同意診斷及治療均需前往醫(yī)院。擅自將醫(yī)生建議做為處方使用的国裳，后果自負(fù)形入，與醫(yī)生及春雨醫(yī)生無關(guān)。
• 用戶在咨詢過程中要語言文明躏救，尊重醫(yī)生唯笙，平等交流。如有對醫(yī)生惡意中傷盒使，語言不文明崩掘，醫(yī)生有權(quán)立即中斷服務(wù)，用戶無權(quán)要求退款少办。
• 電話咨詢過程中遇到醫(yī)生有緊急事情處理時(shí)（醫(yī)生職業(yè)要求）苞慢，要給予理解，暫停咨詢英妓，向春雨醫(yī)生客服申報(bào)挽放，以便安排重新咨詢的具體時(shí)間。
10.2. 咨詢服務(wù)中春雨醫(yī)生與用戶雙方的權(quán)利及義務(wù)
• 春雨醫(yī)生有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)上維護(hù)平臺服務(wù)的正常進(jìn)行呈篱，并努力提升技術(shù)及改進(jìn)技術(shù)质脐，使網(wǎng)站服務(wù)更好進(jìn)行伐狼。
• 春雨醫(yī)生必須保證提供咨詢服務(wù)的醫(yī)生是本客戶端介紹的醫(yī)生本人提供咨詢服務(wù)。
• 對于用戶在本客戶端預(yù)定服務(wù)中的不當(dāng)行為或其它任何春雨醫(yī)生認(rèn)為應(yīng)當(dāng)終止服務(wù)的情況嗜谎，春雨醫(yī)生有權(quán)隨時(shí)作出刪除相關(guān)信息岁十、終止服務(wù)提供等處理，而無須征得用戶的同意早知。
• 如存在下列情況：
  （1）用戶或其它第三方通知春雨醫(yī)生惦踩，認(rèn)為某個(gè)具體用戶或具體交易事項(xiàng)可能存在重大問題；
  （2）用戶或其它第三方向春雨醫(yī)生告知咨詢內(nèi)容有違法或不當(dāng)行為的南砰，春雨醫(yī)生以普通非專業(yè)的知識水平標(biāo)準(zhǔn)對相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別敲骏，可以明顯認(rèn)為這些內(nèi)容或行為具有違法或不當(dāng)性質(zhì)的。

• 春雨醫(yī)生有義務(wù)對相關(guān)數(shù)據(jù)涨拣、所有的申請行為以及與咨詢有關(guān)的其它事項(xiàng)進(jìn)行審查蝇降。
• 春雨醫(yī)生有權(quán)根據(jù)不同情況選擇保留或刪除相關(guān)信息或繼續(xù)、停止對該用戶提供服務(wù)卫漫，并追究相關(guān)法律責(zé)任菲饼。
• 咨詢雙方因服務(wù)引起的糾紛，請春雨醫(yī)生給予調(diào)解的列赎，春雨醫(yī)生將有權(quán)了解相關(guān)信息，并將雙方提供的信息與對方溝通镐确。因在春雨醫(yī)生上發(fā)生服務(wù)糾紛包吝，引起訴訟的，用戶通過司法部門或行政部門依照法定程序要求春雨醫(yī)生提供相關(guān)數(shù)據(jù)源葫，春雨醫(yī)生應(yīng)積極配合并提供有關(guān)資料诗越。
• 春雨醫(yī)生有權(quán)對用戶的注冊數(shù)據(jù)及電話咨詢的行為進(jìn)行查閱，發(fā)現(xiàn)注冊數(shù)據(jù)或咨詢行為中存在任何問題或懷疑息堂，均有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及要求改正的通知或者直接作出刪除等處理嚷狞。
• 當(dāng)用戶順利使用完付費(fèi)咨詢服務(wù)后不得因?yàn)樽稍兎?wù)中的內(nèi)容不滿意要求退款。
• 用戶對咨詢內(nèi)容不滿意荣堰，可以向春雨醫(yī)生提出投訴床未，春雨醫(yī)生有義務(wù)依據(jù)情況協(xié)調(diào)溝通，維護(hù)醫(yī)生和用戶關(guān)系和諧振坚。
• 系統(tǒng)因下列狀況無法正常運(yùn)作薇搁，使用戶無法使用電話咨詢服務(wù)時(shí)，春雨醫(yī)生不承擔(dān)損害賠償責(zé)任秤淀，該狀況包括但不限于：
  （1）春雨醫(yī)生在本網(wǎng)站公告之系統(tǒng)停機(jī)維護(hù)期間挺皆；
  （2）電信設(shè)備出現(xiàn)故障不能進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)模?br/>   （3）因臺風(fēng)、地震世荐、海嘯否因、洪水舆佩、停電、戰(zhàn)爭榔晃、恐怖襲擊等不可抗力之因素袖况，造成系統(tǒng)障礙不能執(zhí)行業(yè)務(wù)的；
  （4）由于黑客攻擊奸冶、電信部門技術(shù)調(diào)整或故障抢驴、銀行方面的問題等原因而造成的服務(wù)中斷或者延遲。

第11條協(xié)議更新及用戶關(guān)注義務(wù)

根據(jù)國家法律法規(guī)變化及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營需要卢历，春雨醫(yī)生有權(quán)對本協(xié)議條款不時(shí)地進(jìn)行修改做身，修改后的協(xié)議一旦被張貼在本客戶端上即生效，并代替原來的協(xié)議蜒秤。用戶可隨時(shí)登陸查閱最新協(xié)議汁咏；用戶有義務(wù)不時(shí)關(guān)注并閱讀最新版的協(xié)議及客戶端公告。如用戶不同意更新后的協(xié)議作媚，可以且應(yīng)立即停止接受春雨醫(yī)生客戶端依據(jù)本協(xié)議提供的服務(wù)攘滩；如用戶繼續(xù)使用本客戶端提供的服務(wù)，即視為同意更新后的協(xié)議纸泡。春雨醫(yī)生建議您在使用本客戶端之前閱讀本協(xié)議及本客戶端的公告漂问。如果本協(xié)議中任何一條被視為廢止、無效或因任何理由不可執(zhí)行女揭，該條應(yīng)視為可分的且并不影響任何其余條款的有效性和可執(zhí)行性蚤假。

第12條法律管轄和適用

本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用在中華人民共和國大陸地區(qū)適用之有效法律（但不包括其沖突法規(guī)則）吧兔。如發(fā)生本協(xié)議與適用之法律相抵觸時(shí)磷仰，則這些條款將完全按法律規(guī)定重新解釋，而其它有效條款繼續(xù)有效境蔼。如締約方就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議灶平，雙方應(yīng)盡力友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)箍土，任何一方均可向有管轄權(quán)的中華人民共和國大陸地區(qū)法院提起訴訟帆伯。

第13條其他

13.1. 春雨醫(yī)生客戶端所有者是指在政府部門依法許可或備案的春雨醫(yī)生經(jīng)營主體。
13.2. 春雨醫(yī)生尊重用戶和消費(fèi)者的合法權(quán)利山椎，本協(xié)議及本客戶端上發(fā)布的各類規(guī)則吸坐、聲明等其他內(nèi)容，均是為了更好的徒妒、更加便利的為用戶和消費(fèi)者提供服務(wù)痢抹。本客戶端歡迎用戶和社會各界提出意見和建議，春雨醫(yī)生將虛心接受并適時(shí)修改本協(xié)議及本客戶端的各類規(guī)則乘恩。
13.3. 本協(xié)議內(nèi)容中以黑體院籍、加粗腋意、下劃線、斜體等方式顯著標(biāo)識的條款衡达，請用戶著重閱讀往软。
13.4. 您點(diǎn)擊本協(xié)議上方的“同意以下協(xié)議，提交”按鈕即視為您完全接受本協(xié)議郎抖，在點(diǎn)擊之前請您再次確認(rèn)已知悉并完全理解本協(xié)議的全部內(nèi)容哟蝉。

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2014 年 1 月